- ●Tylko 23% firm wybrałoby dziś wyłącznie on-premise; 64% skłania się ku chmurze lub hybrydzie (35% to hybryda)
- ●Najczęstsze obawy o chmurę: zgodność z NIS2/RODO (34%), koszt subskrypcji w horyzoncie 5–10 lat (31%), suwerenność danych (29%)
- ●„Łączny koszt posiadania” to obok dopasowania branżowego najważniejsze kryterium wyboru ERP — mediana pozycji 2, w TOP3 u 70% firm
- ●Wśród firm znających Infor marka jest oceniana wysoko pod względem relacji jakości do ceny (3,74 w skali 1–5)
On-premise to dziś mniejszość
Pytanie o preferowany model wdrożenia pokazuje wyraźny kierunek. Najwięcej firm — 35% — wskazuje hybrydę: część w chmurze, część na własnej infrastrukturze. Pełną chmurę wybrałoby 29%, wyłącznie on-premise już tylko 23%.
Łącznie chmura i hybryda zbierają blisko dwie trzecie wskazań. To zmiana na rynku, który jeszcze niedawno traktował własną serwerownię jako domyślny standard. Dziś domyślny staje się model mieszany, a wyłączne on-premise pozostaje wyborem tam, gdzie decydują szczególne wymogi regulacyjne albo utrzymywana od lat głęboka kastomizacja.
Pytania dotyczą kosztu i zgodności, nie technologii
Gdy firmy wskazują konkretne wątpliwości związane z ERP w chmurze, najczęściej pojawiają się trzy obszary — i żaden z nich nie dotyczy samej technologii.
Najczęstsza to zgodność z NIS2, ustawą o KSC, RODO i regulacjami branżowymi — 34% firm. Druga to koszt subskrypcji w horyzoncie 5–10 lat — 31%. Trzecia to suwerenność i lokalizacja danych, czyli pytanie o ich przechowywanie poza Polską lub Unią — 29%.
Technologia przestała być tematem sporu. Tematem jest przewidywalność rachunku i zgodność z prawem.
Dopiero za nimi pojawiają się kwestie techniczne: bezpieczeństwo (27%), uzależnienie od dostawcy i ryzyko migracji danych (po 21%). Wydajność czy opóźnienia — argumenty, które dekadę temu blokowały chmurę — dziś wskazuje zaledwie 12% firm. Technologia przestała więc być tematem sporu. Tematem jest przewidywalność rachunku i zgodność z prawem.
TCO to drugie najważniejsze kryterium wyboru
Koszt nie jest tu abstrakcją. W rankingu ośmiu kryteriów wyboru ERP „łączny koszt posiadania w perspektywie pięciu lat” (TCO) ma medianę pozycji 2 — na równi z dopasowaniem branżowym — a do pierwszej trójki trafia u 70% firm. Rachunek rozłożony na lata jest więc równie ważny jak to, czy system pasuje do procesów.
W modelu subskrypcyjnym rachunek rozkłada się inaczej niż przy jednorazowej licencji on-premise, więc firmy chcą go zobaczyć w pełnym horyzoncie. Stąd praktyczna wskazówka dla organizacji planujących modernizację: rozmowę o chmurze warto zaczynać od modelu rozliczeń i pełnego kosztu w perspektywie pięciu lat, a nie od listy funkcji. Przewidywalny rachunek zwykle przesądza o tym, czy projekt w ogóle rusza.
Jak rynek ocenia Infor w tych obszarach
Firmy znające rozwiązania Infor poprosiliśmy o ich ocenę na tle konkurencji według dziesięciu kryteriów. Oceny zbierano na pięciostopniowej skali, na podbazie osób znających markę. Infor wypada dobrze w obszarach, które okazały się dla rynku najważniejsze przy decyzji o chmurze.
W stosunku jakości do ceny Infor uzyskuje średnią 3,74 w skali 1–5 — to jedna z najwyższych ocen w całym zestawieniu. W przewidywalności wdrożenia jest to 3,35. To przewaga dokładnie w tych wymiarach, które dziś najczęściej ważą na decyzji o modernizacji.
Jak wygląda przewidywalne wdrożenie w chmurze
Jeśli o tempie decyduje przewidywalność — kosztu i wdrożenia — to odpowiedzią jest ustrukturyzowane, powtarzalne podejście do projektu, oparte na gotowych rozwiązaniach branżowych, a nie system budowany za każdym razem od podstaw. O nowym podejściu do wdrożeń systemu Infor w chmurze opowiadamy w filmie:
Decyzja czeka na model, nie na technologię
Rynek jest gotowy na chmurę intencją, a tempo wyznaczają rachunek i obawy regulacyjne — przede wszystkim zgodność z NIS2 i ustawą o KSC, wymogi RODO oraz lokalizacja danych. Dla firm planujących modernizację wniosek jest praktyczny: ofertę chmurową warto oceniać nie po liście funkcji, lecz po przewidywalności kosztu w pełnym pięcio- czy dziesięcioletnim horyzoncie oraz po tym, jak dostawca odpowiada na pytania o zgodność i lokalizację danych. To zwykle najlepszy punkt startu do rozmowy o konkretnym scenariuszu wdrożenia.
Badanie „Niewidoczny koszt ERP”, BGR Quantic na zlecenie Axians, metoda CAWI, n = 968 respondentów po screeningu. Próba: firmy zatrudniające 200+ pracowników w Polsce, sektory poza finansowym, respondenci z wpływem na decyzje o ERP. Analizy prowadzone w przekrojach branżowym, wielkościowym i decyzyjnym. Percepcja dostawców liczona na podbazie osób znających daną markę. Badanie zrealizowane w lipcu 2026 r.
