Polscy pracownicy mają dość. Prawie połowa wskazuje na tę jedną cechę szefów [BADANIE]

Brak szacunku, faworyzowanie i niedotrzymywanie obietnic – to najgorsze grzechy polskich przełożonych według reprezentatywnego badania przeprowadzonego przez BGR Quantic na zlecenie Business Growth Review. Wyniki pokazują, że aż 97% pracowników identyfikuje co najmniej jedną negatywną cechę u swoich szefów, a to stawia pod znakiem zapytania kulturę zarządzania w polskich firmach.

• Brak szacunku dla pracowników to najdotkliwszy problem – wskazuje na niego 46,6% respondentów jako jedną z trzech najbardziej irytujących cech przełożonych
• Faworyzowanie wybranych osób dotyka ponad 40% pracowników i plasuje się wysoko zarówno w częstości występowania, jak i stopniu irytacji
• Niedotrzymywanie obietnic przez szefów frustruje co trzeciego badanego, podważając zaufanie w relacjach zawodowych
• Tylko niecałe 3% ankietowanych nie dostrzega żadnych negatywnych cech u swoich przełożonych

Gdy badani musieli wskazać trzy najbardziej dokuczliwe cechy szefów, na pierwszym miejscu znalazł się brak szacunku dla pracowników. Niemal połowa respondentów (46,6%) uznała go za jeden z najpoważniejszych grzechów przełożonych. To zaskakująco wysoki wynik, który pokazuje, jak fundamentalna jest ta wartość w relacjach zawodowych. Interesujące jest przy tym, że w pytaniu o ogólne występowanie negatywnych cech brak szacunku wskazało 30,4% osób – różnica ta sugeruje, że choć nie wszyscy spotykają się z tym problemem na co dzień, ci którzy go doświadczają, odczuwają go szczególnie boleśnie.

Tuż za brakiem szacunku plasuje się faworyzowanie wybranych osób – problem, który dotyka 41,9% pracowników w ich codziennych doświadczeniach. Co więcej, 37% badanych umieściło tę cechę w swojej osobistej czołówce najbardziej irytujących zachowań szefów.

Zjawisko protekcji i nierównego traktowania członków zespołu okazuje się zatem nie tylko powszechne, ale też głęboko frustrujące dla tych, którzy czują się pomijani.

Negatywne cechy przełożonego (wielokrotny wybór; w proc.)

Mikro zarządzanie (nadmierna kontrola każdego detalu pracy)

35.2

Brak szacunku dla pracowników

30.4

Faworyzowanie wybranych osób

41.9

Niejasne lub sprzeczne polecenia

31.9

Brak umiejętności komunikacji

40.8

Przypisywanie sobie zasług pracowników

22.1

Niedotrzymywanie obietnic

29.9

Wybuchowość / agresywny sposób bycia

17.7

Unikanie podejmowania decyzji

26.3

Brak zainteresowania rozwojem pracowników

32.2

Mobbing lub zastraszanie

10.1

Żadna z powyższych

2.8

Faworyzowanie wybranych osób to problem, z jakim spotyka się prawie połowa badanych. Często też wskazujemy za problem przełożonych ich brak umiejętności komunikacji.

Obietnice bez pokrycia i kontrola każdego kroku

Niedotrzymywanie obietnic to kolejna cecha, która szczególnie boli polskich pracowników. Choć na co dzień spotyka się z nią 29,9% badanych, aż 34,7% uznało ją za jedną z trzech najbardziej denerwujących. To pokazuje, jak wielkie znaczenie ma słowo przełożonego i jak destrukcyjne dla zaufania może być jego łamanie. Czy chodzi o obiecaną podwyżkę, awans, czy po prostu drobne deklaracje dotyczące organizacji pracy – niespełnione obietnice szefa podważają fundamenty relacji zawodowej.

Zjawisko to szczególnie daje się we znaki specjalistom i osobom na samodzielnych stanowiskach, które czują się traktowane jak początkujący, niepotrafiący wykonać najprostszych zadań bez nadzoru. Równie często pracownicy skarżą się na słabe umiejętności komunikacyjne szefów – wskazuje na nie 40,8% respondentów, choć w rankingu największych irytacji ta cecha uplasowała się nieco niżej.

Sprawdź też: Ponad połowa pracowników w Polsce ocenia przełożonych słabo lub neutralnie

Kiedy szef przywłaszcza sobie sukcesy zespołu

Wśród zachowań, które szczególnie frustują polskich pracowników, znajduje się także przypisywanie sobie przez przełożonych zasług zespołu. Problem ten dotyka 22,1% badanych na co dzień, ale aż 32,9% umieszcza go w top 3 najbardziej irytujących cech.

Ta dysproporcja pokazuje, że choć zjawisko nie jest powszechne, osoby które się z nim spotykają, odczuwają je jako szczególnie niesprawiedliwe i demotywujące. Podobnie rzecz ma się z brakiem zainteresowania rozwojem pracowników – skarży się na to 32,2% respondentów.

Top 3 najbardziej irytujące cechy przełożonych (w proc.)

Mikro zarządzanie

33.9

Brak szacunku

46.6

Faworyzowanie

37

Niejasna komunikacja

29.3

Przypisywanie sobie zasług zespołu

32.9

Niedotrzymywanie obietnic

34.7

Agresja / wybuchowość

25.5

Unikanie decyzji

15.8

Brak wsparcia rozwoju

21.4

Mobbing / zastraszanie

22.8

Brak szacunku, faworyzowanie, mikrozarządzanie – to główne grzechy przełożonych.

Warto zwrócić uwagę, że najcięższe formy toksycznego przełożonego, takie jak mobbing czy zastraszanie, dotyczą wprawdzie „tylko” 10,1% pracowników, ale w rankingu najbardziej irytujących cech wskazuje na nie aż 22,8% badanych. To kolejny dowód na to, że niektóre zachowania szefów, nawet jeśli rzadziej spotykane, wywołują szczególnie silne negatywne emocje.

Badanie rysuje niezbyt optymistyczny obraz kultury zarządzania w polskich firmach. Fakt, że zaledwie 2,8% respondentów nie dostrzega żadnych negatywnych cech u swoich przełożonych, powinien być sygnałem alarmowym dla działów HR i zarządów.

Badanie zrealizowane przez BGR Quantic na zlecenie Business Growth Review w dniach 12.01-02.02.2026 metodą CAWI na próbie 1068 dorosłych Polek i Polaków. Struktura próby była reprezentatywna dla obywateli Polski. Chcesz uzyskać dostęp do pełnego badania? Skontaktuj się: redakcja@bgreview.pl.