Uczciwość, sprawiedliwość i umiejętność słuchania — to cechy, których Polacy oczekują od swoich przełożonych bardziej niż fachowej wiedzy. Najnowsze badanie BGR Quantic na zlecenie Business Growth Review pokazuje, że era twardych menedżerów dobiegła końca, a pracownicy chcą szefów, którzy potrafią być jednocześnie liderami, mentorami i partnerami.
- Szacunek na pierwszym miejscu. Aż 66% badanych wskazało go jako najważniejszą cechę dobrego szefa, wyprzedzając nawet kompetencje merytoryczne
- Sprawiedliwość to fundament – w rankingu wartości etyka i równe traktowanie znalazły się na szczycie, podczas gdy wizjonerstwo i strategiczne myślenie uplasowały się na ostatnim miejscu
- Koniec z jednym stylem zarządzania – prawie połowa Polaków (47%) uważa, że dobry szef powinien łączyć role lidera, menedżera, mentora i partnera w zależności od sytuacji
- Atmosfera ważniejsza niż ambicje. Dbanie o relacje w zespole i równe traktowanie pracowników okazały się istotniejsze niż angażowanie ich w podejmowanie decyzji czy elastyczna organizacja pracy
Wyniki badania przeprowadzonego przez BGR Quantic na zlecenie Business Growth Review na reprezentatywnej próbie ponad tysiąca Polaków jednoznacznie pokazują, że era kultu twardych kompetencji w zarządzaniu przechodzi do historii.
Sprawiedliwość i etyka uzyskały najwyższą pozycję w rankingu wartości dobrego szefa, znacznie wyprzedzając wizjonerstwo i strategiczne myślenie.
To dość zaskakująca zmiana paradygmatu – jeszcze dekadę temu w opisach idealnego menedżera dominowały określenia typu „strategiczny myśliciel” czy „wizjoner branży”.
Najważniejsze cechy dobrego szefa (maks. 5; wielokrotny wybór)
Szacunek do pracowników wskazało jako kluczową cechę dwie trzecie respondentów, a uczciwość i dotrzymywanie słowa niemal 60%.
Tymczasem kompetencje merytoryczne znalazły się dopiero na czwartym miejscu z wynikiem 34%. To nie oznacza, że Polacy nie cenią fachowości – raczej uznają ją za oczywistą podstawę, na której dopiero buduje się prawdziwe przywództwo oparte na wartościach.
Sprawdź też: Co trzeci Polak zmienił pracę przez złego szefa
Słuchaj, zamiast rozkazywać
Umiejętność słuchania, którą wskazało 42%, to kolejny dowód na to, że model szefa-dyktatora definitywnie się wyczerpał.
Ranking wartości dobrego szefa (1 = najważniejsza, 5 = najmniej ważna; średnia pozycja)
Współczesny pracownik nie chce być tylko wykonawcą poleceń – oczekuje dialogu i przestrzeni na wyrażanie swoich opinii. Znamienne jest również, że autonomia i zaufanie znalazły się wyżej niż odwaga w podejmowaniu decyzji, co sugeruje, że Polacy wolą szefów, którzy potrafią delegować i budować poczucie odpowiedzialności w zespole.
Badanie pokazuje też ciekawy paradoks komunikacyjny. Z jednej strony umiejętności komunikacyjne zajęły drugie miejsce w rankingu wartości, z drugiej – regularna informacja zwrotna uplasowała się stosunkowo nisko w ocenie aspektów zarządzania.
Być może wynika to z tego, że pracownicy cenią sobie jakość komunikacji wyżej niż jej częstotliwość. Wolą autentyczny, merytoryczny feedback, niż rytualne „pogadanki rozwojowe” odbywane dla sztuki.
Jaki powinien być dobry szef? (typ roli; w proc.)
Czytaj też: Polscy pracownicy mają dość. Prawie połowa wskazuje na tę jedną cechę szefów
Elastyczność zamiast sztywnych schematów
Najbardziej wyrazistym wnioskiem z badania jest przekonanie niemal połowy respondentów, że dobry szef powinien łączyć różne role w zależności od sytuacji. To koniec z jednowymiarowymi stylami zarządzania.
Tylko niecałe 10% badanych chce szefa-menedżera, który sprawnie organizuje pracę, ale nie inspiruje. Zaledwie 12% marzy o czystym liderze-wizjonerze. Polacy chcą przełożonych elastycznych, potrafiących być mentorem dla młodszego pracownika, partnerem w rozmowie o strategii i liderem w kryzysie.
Ważność aspektów zarządzania (skala 1-5; średnia)
Na szczycie konkretnych aspektów zarządzania znalazło się równe traktowanie wszystkich członków zespołu – średnia ocena 4,42 w skali pięciostopniowej. Tuż za nim dbanie o atmosferę i transparentność decyzji.
Co ciekawe, elastyczność w organizacji pracy, mimo że popularna w dyskusjach o work-life balance, znalazła się dopiero w połowie stawki. Wydaje się, że dla Polaków ważniejsze od home office jest po prostu uczciwe traktowanie i dobra atmosfera – niezależnie od tego, czy pracują z biura czy z domu.
Badanie BGR Quantic pokazuje, że polscy pracownicy są dojrzali w swoich oczekiwaniach wobec przełożonych. Nie szukają charyzmatycznych guru ani sprawnych administratorów. Chcą po prostu przyzwoitych ludzi, którzy traktują ich z szacunkiem i potrafią dostosować styl zarządzania do sytuacji.
Badanie zrealizowane przez BGR Quantic na zlecenie Business Growth Review w dniach 12.01-02.02.2026 metodą CAWI na próbie 1068 dorosłych Polek i Polaków. Struktura próby była reprezentatywna dla obywateli Polski. Chcesz uzyskać dostęp do pełnego badania? Skontaktuj się: redakcja@bgreview.pl.
