Platforma wsparcia psychologicznego bez limitów, webinary dla nawet 300 osób i dwudniowe warsztaty odporności psychicznej – Saint-Gobain systematycznie buduje kulturę dobrostanu w organizacji liczącej 7 tys. pracowników. Oliwia Gołębiowska i Joanna Bartoszko-Lipka opowiadają, jak wydarzenia na świecie stworzyły ramy dla ustrukturyzowanego podejścia wspierającego zdrowie psychiczne i fizyczne , dlaczego zrezygnowały z nazwy „piątki ze spokojem” oraz jakie konkretne narzędzia oferują pracownikom – od konsultacji z psychoterapeutą po coaching i wsparcie psychodietetyka.
- Firma oferuje program „W trosce o siebie” – to kompleksowa inicjatywa wellbeingowa obejmująca webinary (po 200-300 uczestników), dwudniowe warsztaty stacjonarne z odporności psychicznej (nawet 100 osób rocznie) czy platformę wsparcia psychologicznego dostępną dla wszystkich pracowników bez limitów i całkowicie anonimowo
- Wcześniej program nazywał się „Piątki ze spokojem”, ale ta nazwa wzbudziła pewne kontrowersje i ironię, ponieważ pracownicy zwracali uwagę, że piątki wcale nie zawsze są spokojne. Zmiana na „W trosce o siebie” powstała w odpowiedzi na opinie zespołu
- Równy dostęp dla wszystkich – benefity i programy wellbeingowe obejmują zarówno ok. 5 tys. pracowników produkcyjnych, jak i ok. 2 tys. osób zatrudnionych w biurach oraz przedstawicieli handlowych pracujących w terenie, niezależnie od stanowiska czy lokalizacji
- Jest też sport z misją społeczną – w tym ogólnopolski turniej piłki nożnej, program Saint-Gobain Squad łączący bieganie z akcjami charytatywnymi oraz lokalne wyzwania sportowe, w których punkty za aktywność przekładają się na wsparcie dla domów dziecka i fundacji
Saint-Gobain, międzynarodowa grupa zatrudniająca w Polsce około 7 tys. pracowników w 25 zakładach produkcyjnych, od czterech lat konsekwentnie rozwija program wspierający dobrostan psychofizyczny o nazwie „W trosce o siebie”. Impulsem do jego stworzenia były postpandemiczne zmęczenie, a także wybuch wojny w Ukrainie i związany z tym wzrost niepewności i ogólnego niepokoju.
Dziś firma oferuje wszystkim pracownikom – zarówno zatrudnionym w obszarze produkcji, jak i w biurach – dostęp do platformy wsparcia psychologicznego bez limitów, cykliczne webinary prowadzone przez ekspertów oraz dwudniowe warsztaty stacjonarne z budowania odporności psychicznej. Oliwia Gołębiowska, dyrektor ds. rozwoju ludzi i organizacji, oraz Joanna Bartoszko-Lipka, kierownik ds. budowania doświadczenia pracowników i projektów HR, opowiadają o tym, jak słuchanie feedbacku pracowników doprowadziło do rebrandingu programu, dlaczego kobiety częściej uczestniczą w inicjatywach zdrowotnych oraz jak łączą sport z działaniami charytatywnymi. W rozmowie pojawia się również szczera refleksja na temat wyzwań współczesnego rynku pracy – od rosnącego ryzyka wypalenia zawodowego po pozytywny trend wzrostu świadomości w zakresie zdrowia psychicznego.
Grzegorz Kubera, Business Growth Review: Czym zajmuje się Państwa firma i ilu pracowników zatrudniacie?
Oliwia Gołębiowska, dyrektor ds. rozwoju ludzi i organizacji w Saint-Gobain: Saint-Gobain to międzynarodowa grupa, lider w zakresie lekkiego i zrównoważonego budownictwa, która w Polsce prowadzi 25 zakładów produkcyjnych i zatrudnia około 7 tys. pracowników. Nasza działalność obejmuje rozwiązania dla szeroko pojętego przemysłu, w tym również motoryzacyjnego Produkujemy m.in. szyby samochodowe i szkło budowlane, materiały izolacyjne, płyty gipsowo-kartonowe oraz materiały ścierne. Intensywnie rozwijamy się również w zakresie oferty chemii budowlanej.
Jaki jest podział pracowników pod względem charakteru pracy?
Oliwia Gołębiowska: Około 5 tys. osób pracuje na stanowiskach operacyjno-produkcyjnych, a około 2 tys. w biurach, w tym przedstawiciele handlowi pracujący w terenie.
Czy benefity i programy wellbeingowe są dostępne dla wszystkich?
Oliwia Gołębiowska: Tak, programy obejmują całą organizację – zarówno pracowników produkcyjnych, biurowych, jak i przedstawicieli handlowych.
Joanna Bartoszko-Lipka, kierownik ds. budowania doświadczenia pracowników i projektów HR: Warto doprecyzować, że Saint-Gobain w Polsce to około 20 różnych marek i około 20 odrębnych pracodawców. Szczegółowy zakres benefitów może się różnić w zależności od konkretnej spółki.
Sprawdź też: Lekarz przy klawiaturze to zmarnowana wizyta. ZnanyLekarz chce to zmienić [WYWIAD]
Program wellbeingowy dla tysięcy pracowników
Jakie konkretnie programy oferujecie Państwo pracownikom?
Oliwia Gołębiowska: Nasz flagowy program nosi nazwę „W trosce o siebie”. Stworzyłyśmy go cztery lata temu jako kompleksową inicjatywę wspierającą dobrostan pracowników. Impulsem była pandemia, a następnie wojna w Ukrainie – te wydarzenia utwierdziły nas, że musimy systemowo wzmacniać obszar zdrowia psychicznego.
Fundamentem jest powszechny dostęp do wsparcia psychologicznego dla wszystkich pracowników. Równolegle od lat zapewniamy prywatną opiekę medyczną oraz karty sportowe – to dzisiaj rynkowy standard. Wartością dodaną jest natomiast długofalowe podejście do dobrostanu, ze szczególnym uwzględnieniem odporności i zdrowia psychicznego.
W naszym podejściu zdrowie psychiczne opiera się na podstawowych filarach: sen, odżywianie, ruch i relacje. Wokół nich projektujemy konkretne rozwiązania – budujemy świadomość poprzez webinary, ale jednocześnie zapewniamy odpowiednie narzędzia wsparcia.
Jak w praktyce funkcjonuje program „W trosce o siebie”?
Oliwia Gołębiowska: Działamy dwutorowo. Z jednej strony oferujemy indywidualne konsultacje psychologiczne. Z drugiej organizujemy całoroczny program webinarów i warsztatów. Co roku przygotowujemy plan dopasowany do aktualnych potrzeb pracowników, analizując feedback i szersze trendy.
Webinary cieszą się dużym zainteresowaniem – obecnie uczestniczy w nich od 200 do 300 osób. Taka frekwencja była budowana stopniowo dzięki systematycznej komunikacji i pozytywnym rekomendacjom pracowników. Wszystkie spotkania nagrywamy i udostępniamy w wewnętrznej bibliotece.
Joanna Bartoszko-Lipka: Koncentrujemy się na trzech obszarach: profesjonalne wsparcie psychologiczne, budowanie świadomości poprzez webinary oraz praktyczne narzędzia – cykliczne zajęcia z fizjoterapeutą, treningi oddechu, planujemy również mindfulness.
Czy przy planowaniu programu uwzględniają Państwo feedback pracowników?
Oliwia Gołębiowska: Zdecydowanie. Prowadzimy ankiety, analizujemy frekwencję i aktywność na czacie. Regularnie monitorujemy też trendy – widzimy, że tematy związane z odpornością psychiczną szczególnie rezonują z pracownikami.
Chcę też podkreślić, że nie wszystkie nasze decyzje od początku były idealne. Program przeszedł rebranding – pierwotnie funkcjonował jako „Piątki ze spokojem”, ale pracownicy zwracali uwagę, że piątki w pracy nie zawsze są spokojne. Zrozumiałyśmy, że nie chodzi o narzucanie atmosfery, ale o pokazanie, jak sami możemy zadbać o siebie. Z tej refleksji narodziła się nazwa „W trosce o siebie”.
Jakie programy cieszyły się dotąd największym zainteresowaniem?
Joanna Bartoszko-Lipka: Webinary o kobiecej równowadze i profilaktyce onkologicznej gromadziły około 300 uczestników – były to najwyższe wyniki. Widzimy wyraźnie, że kobiety częściej angażują się w inicjatywy zdrowotne. Dużym zainteresowaniem cieszyły się też tematy nawiązujące do Blue Monday, zdrowia na talerzu (dieta) czy roli zabawy w życiu dorosłych – notowaliśmy około 200 osób na każdym spotkaniu.
Ciekawym doświadczeniem był wrześniowy Tydzień Wellbeingu – organizowaliśmy codzienne spotkania o stałej porze. Ku naszemu zaskoczeniu frekwencja była bardzo wysoka, co pokazało, że intensywna formuła może działać.
Oliwia Gołębiowska: Opieramy działania na danych. W ubiegłym roku Grupa Saint-Gobain w Polsce dołączyła do kampanii społeczno-edukacyjnej „Bliżej siebie”. Badania przeprowadzone w ramach kampanii i zamieszczone w raporcie „Sukces na wagę zdrowia”, pokazały, że co druga osoba w Polsce może doświadczać objawów wypalenia. W odpowiedzi zainicjowałyśmy cykl webinarów o pierwszej pomocy psychologicznej – najpierw dla zespołów HR i BHP, a następnie dla liderów zespołów, w tym roku rozszerzymy go na wszystkich.
Wprowadziliśmy też stacjonarne szkolenia prowadzone przez wewnętrznych trenerów. Kilka osób przeszło program train the trainer i dziś szkolą pracowników w zakresie odporności psychicznej. To dwudniowe warsztaty – w ubiegłym roku przeszkoliliśmy około 100 osób w siedmiu grupach, ale potrzeby nie zostały zaspokojone. Zainteresowanie przerosło nasze oczekiwania.
Czytaj też: Wybiegali 140 tys. złotych dla dzieci. W LPP wellbeing to również pomaganie innym
Sport jako element employer brandingu
Czy dostrzegacie Państwo jakieś pozytywne trendy w kontekście działań wellbeingowych u pracowników?
Oliwia Gołębiowska: Sam fakt, że pracownicy chcą o tych tematach rozmawiać i świadomie sięgają po narzędzia, jest bardzo pozytywny. Widzimy rosnącą świadomość i gotowość do wprowadzania zmian.
Ważny trend widać też w wykorzystaniu platformy wsparcia psychologicznego. Działa ona całkowicie anonimowo – nie mamy dostępu do danych osobowych. Z perspektywy kilku lat poziom wykorzystania jest znacząco wyższy niż na początku. Temat korzystania z pomocy psychologicznej został w organizacji oswojony.
Czy pracownicy korzystają też ze wsparcia rozwojowego?
Joanna Bartoszko-Lipka: Jak najbardziej. Zakres obejmuje nie tylko sytuacje kryzysowe, ale również sesje coachingowe. Dużym zainteresowaniem cieszyły się webinary o budowaniu nawyków, inspirowane koncepcją „atomowych nawyków” z książki Jamesa Cleara, oraz tematy komunikacji interpersonalnej.
A co z obszarem sportu?
Oliwia Gołębiowska: Z kart sportowych korzysta około jedna trzecia pracowników. Organizujemy też własne inicjatywy – w 2024 roku po raz pierwszy zrealizowaliśmy ogólnopolski turniej piłki nożnej z udziałem drużyn z całej Polski. Od kilku lat funkcjonuje Saint-Gobain Squad – globalna inicjatywa integrująca wokół aktywności fizycznej. Finansujemy stroje, pakiety startowe w biegach i łączymy sport z celem społecznym – za zdobyte punkty przekazujemy wsparcie charytatywne.
Joanna Bartoszko-Lipka: Te inicjatywy mają silny wymiar motywacyjny. Z feedbacku wynika, że dla wielu osób stały się impulsem do rozpoczęcia regularnej aktywności. Łączenie sportu ze wsparciem domów dziecka czy fundacji nadaje im głębszy sens.
Czy te inicjatywy są wykorzystywane w employer brandingu?
Joanna Bartoszko-Lipka: Tak. Turniej był szeroko komunikowany w mediach społecznościowych. Traktujemy to zarówno jako działanie integracyjne, jak i element wizerunku pracodawcy.
Podsumujmy – jakie są kluczowe elementy Państwa oferty wellbeingowej?
Oliwia Gołębiowska: Fundamentem jest prywatna opieka medyczna. Uzupełnia ją platforma wsparcia psychologicznego, gdzie pracownicy mogą kontaktować się z psychologiem, psychoterapeutą, psychodietetykiem, coachem, mentorem czy trenerem personalnym.
Równolegle rozwijamy program „W trosce o siebie”. W tym roku planujemy dalsze działania w obszarze pierwszej pomocy psychologicznej, odporności psychicznej, budowania nawyków oraz profilaktyki zdrowotnej. Zdrowie fizyczne i psychiczne traktujemy jako spójną całość.
Czy konsultacje są w pełni finansowane przez firmę?
Joanna Bartoszko-Lipka: Tak. Firma ma wykupiony pakiet, w ramach którego wszystkie konsultacje są dla pracowników bezpłatne.
— Rozmawiał Grzegorz Kubera
